长城宽带24小时服务热线(长城宽带人工电话号码多少)

Posted by admin on 9月 5th, 2022

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随着故障报修后迟迟不见处理的用户越来越多,提出退款的用户也在增多。

来源:信网,投诉长城宽带投诉时间:2020-09-01事发地区:天津市,天津市市辖区,北辰区涉及单位:长城宽带佳荣里营业厅我是长城宽带老用户,原合同19年3月11号到期,18年6月份的时候,长城宽带客服来电说,现在提前续费,100M5年2300元,还可以将剩余半年免费升级到100M(原来50M。

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**网页上,关于长城宽带的吐槽,足足十多页**记者了解到,在2020年度,互联网服务类投诉位居郑州市消费者协会全年受理各类投诉中的第三位,其中涉及长城宽带网络服务有限公司郑州分公司(以下简称长城宽带)的投诉和咨询有834件,消费者对长城宽带反映集中的问题主要有:一是网络信号差;二是退费时间长,拖延推诿现象严重;三是退费计算不合理;四是在无法保障提供宽带服务的情况下,继续诱导不知情消费者缴纳宽带费用。

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目前他们已经将相关问题反馈给了主管部门陕西省通信管理局,请求协调相关部门以便积极抢修,早日恢复用户的网络服务。

电话通了,客服人员称会尽快解决,但过后就没了下文。

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